Términos de Servicio

Astral Tweaks ofrece optimización práctica de PC para gamers que quieren cada ventaja. Según tu paquete, podemos ajustar configuraciones del BIOS para menor latencia y mejor estabilidad, eliminar bloatware innecesario de Windows y procesos en segundo plano, reconstruir tus drivers desde cero con versiones más limpias, optimizar tu GPU con configuraciones personalizadas de potencia y ventiladores, aplicar ajustes de registro para respuesta más rápida, optimizar tu red para juegos específicos, y más. El overclocking (CPU/RAM) solo está incluido cuando tu paquete lo indica específicamente.

Tu compra incluye soporte continuo mientras mantengas la configuración que te dejamos. Incluso manejaremos actualizaciones de drivers de GPU gratis (a través de la App Cosmic). Sin embargo, si reinstalas Windows, restableces tu BIOS o aplicas otros ajustes sin consultarnos primero, el soporte ya no está garantizado. ¿Quieres una revisión después de cambios importantes? Se aplica una pequeña tarifa.

Revisamos las solicitudes de reembolso individualmente. Si has formateado tu sistema o hecho cambios fuera de nuestras instrucciones, no serás elegible para reembolso ni soporte gratuito continuo.

Cada sistema es diferente. Aunque la mayoría de clientes ven mejoras claras en fluidez y respuesta, no podemos prometer ganancias específicas de FPS. El hardware, software y cómo usas tu PC juegan un papel. Dicho esto, garantizamos que pondremos el esfuerzo y tu sistema se sentirá diferente.

Después de tu sesión, sigue las instrucciones que te damos. Si algo se siente mal, contáctanos directamente en lugar de restablecer o aplicar arreglos aleatorios de internet.

Crea un punto de restauración antes de hacer cualquier cambio por tu cuenta. Modificar configuraciones críticas sin saber lo que hacen puede deshacer el trabajo que hemos hecho o causar nuevos problemas. Si tienes problemas después de ajustes personales, nuestro equipo de soporte puede ayudar a volver al buen camino—solo abre un ticket en Discord.

No somos responsables de problemas causados por limitaciones de hardware o cambios que hagas después de que terminemos. Al reservar con nosotros, entiendes que los resultados dependen de tu configuración específica.

Tenemos un Discord público para anuncios y recursos, pero el soporte oficial ocurre a través de mensajes directos. Si necesitas ayuda, envíanos un DM—estamos aquí.