Solo recopilamos lo necesario para hacer el trabajo. Cuando inicias sesión con Discord, recibimos tu ID de usuario, nombre de usuario y avatar—suficiente para saber quién eres. Si te comunicas para soporte, tendremos los detalles que compartas (como las especificaciones de tu PC o descripción del problema). Eso es todo.
Tu información nos ayuda a identificar tu cuenta, comunicarnos sobre reservas y soporte, procesar pagos y entregar el trabajo de optimización que contrataste. No la usamos para nada más.
Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan a través de Stripe, y solo recibimos confirmación de que pagaste, qué plan elegiste y cualquier código promocional que hayas usado.
No vendemos ni intercambiamos tu información. Los únicos terceros involucrados son los que hacen que nuestro servicio funcione—Stripe para pagos y Discord para inicio de sesión. Ellos manejan tus datos bajo sus propias políticas de privacidad y solo para la tarea específica que realizan.
Puedes preguntarnos qué datos tenemos sobre ti, solicitar correcciones o pedirnos que los eliminemos. Solo contáctanos a través de nuestros canales oficiales de soporte y nos encargaremos.
Si algo aquí no está claro o tienes inquietudes, escríbenos en Discord. Estaremos encantados de explicar.